8 银行文化建设1 企业文化和企业形象是企业的核心竞争力，这一点已经无庸置疑。塑造一个社会公众认可并具有美誉度的企业文化和企业形象，就现代商业银行来说，既是一个永恒的命题，同时也是一个涵盖商业银行宏观微观、内外部各个层面的战略性工程。 案例20：工商银行北京分行银行文化的建设28.1 企业文化概述 企业文化，就是企业家倡导的，由企业所有员工一起培养的共同规范、共同信仰和共同价值追求。 8.1.1 企业文化的内涵 企业文化起源于日本企业管理的丰富实践，而作为企业管理学和文化学的边缘学科，则形成于20世纪70年代末80年代初的美国。 企业文化就是企业家倡导的，由企业所有员工一起培养的共同规范、共同信仰和共同价值追求。38.1.2 企业文化的特点v时间的长期性v 空间的局限性v 目标的效益性v过程的团队性v 影响的社会性48.1.3 企业文化的作用与意义v 企业文化具有企业灵魂的导向作用v 企业文化具有实现企业振兴的激励作用v 企业文化具有团队精神建设的凝聚作用v 企业文化具有行为规范的约束作用v 企业文化具有企业创新活力的推动作用v 企业文化具有企业形象美化的辐射作用58.2 表层银行文化
