高级商务礼仪主讲：xx （职位）本课内容： 与人合作能力的提升 重点： 情商训练 目标 使我们成为 受欢迎的人关键词之一：关系互动式案例分析： 怎样称呼别人？关键词之二：沟通互动式案例分析： 怎样称呼别人？互动式案例分析： 如何夸奖他人？关键词之三：技巧互动式案例分析： 通电话时谁先挂？互动式案例分析： 双排座轿车上 那个座位为上？关键词之四：心态互动式案例分析： 人们为何有时 心情不佳？一、礼仪的要旨礼仪是交往艺术商务礼仪适用于商界 礼者，敬人也。 礼者，养也。互动式案例分析： 两人就坐于主席 台上怎样排序？互动式案例分析： 在重要场合何以 禁用手机？互动式案例分析： 出入无人驾驶升降 式电梯的顺序？梅奥法则人际交往的重要之点一：摆正位置人际交往的重要之点 二：互动 互动式案例分析： 以便宴待客时 的头等大事学习商务礼仪的意义内强素质外塑形象二、商务交往中有效沟通的实现沟通的重要性有效沟通的必要性互动式案例分析： 如何与他人 寻找话题？互动式案例分析： 怎样与初识之人 套近乎？换位思考互动式案例分析： 中外见面问候 之别？互动式案例分析： 中外对待礼品包装 的不同态度？里尔法则交往以
