业务员技能培训课件.ppt

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业务员技能培训1业务员的状态: 科学家的头脑; 鹰一样的眼睛; 豹一样的腿; 牛一样的干劲;2业务员的分类: 一流业务员:卖思想、卖理念; 二流业务员:卖服务; 三流业务员:卖产品; 四流业务员:不知道卖啥、思路不清、不会策划。请问:1、你属于哪一种业务员? 2、你想成为哪一种业务员?3一、怎样开发客户 寻找开发客户; 区域市场客户的数量与质量控制。4(一)寻找开发客户 寻找开发客户的途径:“扫街”、他人介绍、终端打听、信息追踪、日常观察; 第一次拜访的准备:客户背景信息收集、推销资料、客户异议预测和应对、个人心态与仪表; 销售公式100-1=-200与“蝴蝶效应”;5(一)寻找开发客户 初次面谈的要诀:良好的第一印象;学会倾听;不急于求成;以客户感兴趣的话题入首。6(一)寻找开发客户 做好公司和产品介绍: 公司的经营理念、品牌、形象介绍; 产品介绍要差异化,突出产品的亮点卖点。 总之:让客户觉得卖你的产品能获得直接和间接的效益。经销商凭什么经销你的产品?7(一)寻找开发客户 运用提问开发客户的需求(模式)背景问题(Situation Question )难点问题(Problem Qu

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