1、1毕业论文（设计）文献综述电子商务传统企业发展电子商务的风险分析及对策研究随着我国改革开放的逐步深化,我国企业的贸易范围日益拓宽,在如今的互联网络时代下,电子商务已经成为企业贸易不可或缺的商务模式。而我国传统型企业的商务环境与电子商务生成发展的商务环境具有十分重大的差异,在这种差异下我国传统企业发展电子商务必将遇到各种各样的以往没有面对过的风险与机遇。如何合理的降低风险系数,更好的利用电子商务平台提升企业的市场竞争力是我国传统企业当前值得深入研究的一项课题。1当前我国传统企业对电子商务的认识电子商务对于我国传统企业来说是个新生事物，尽管在IT界有关电子商务的讨论从B2C发展到B2B，从ISP到
2、中小企业解决方案，已是几轮波峰波谷，但是绝大多数企业，尤其是传统企业，对于电子商务的认识依然很表面化。邓鸿岗200521认为，电子商务是一种新的经济形式，既存在高收益又存在高风险。杭建平200312指出，电子商务所引领的这股潮流确实改变了传统意义上的交易方式，对企业落后的管理思想产生了巨大的冲击。在这种背景下，很多制造业企业都在力图推行电子商务，以紧跟时代的发展。但是制造业企业实施电子商务并不会是一件一帆风顺，高枕无优的事，在这个过程中也存在着各种各样的风险。企业一旦只片面地看到电子商务带来的好处，而忽视了其中蕴含的风险，失败的结局就不可避免。这也是为什么到了20世纪如年代末期以及本世纪初，这
3、股热潮逐渐淡去，电子商务走进低谷的很重要的原因之一。COPELAND200817写道在过去几十年的发展在金融理论中最重要的是可量化的方式讨论有关风险的能力。如果我们知道如何来衡量和正确价格的金融风险，我们可以正确的价值风险资产。反过来，这将导致更好地利用经济资源的分配。投资者可以做更好的分配自己的储蓄，各类风险证券的工作，和管理人员可以更好地分配稀缺的资本资源之间的股东和债权人提供资金。严中华200824指出关于实施电子商务战略面对的风险，无论是实践者2还是相关研究者关注最多的是信息的安全风险。显然，信息的安全风险是企业实施电子商务战略的主要风险之一，但它绝不是最危险的风险。对于实施电子商务战
4、略的企业来说，面对威胁最大的且难以辨认的风险是在实施电子商务战略过程的经营风险，它包括竞争风险、变革风险、消费者风险和经营伙伴风险。刘伟江、王勇200815写道，电子商务是指通过网络尤其是因特网所进行的买卖活动以及相关服务或其他的组织管理活动。谢俊2009496认为，在过去的几年里,互联网向传统企业渗透明显加快,最明显的标志就是电子商务的兴起,各类传统企业纷纷建立电子商务网站。综上所述，电子商务虽是20世纪的新生事物,但其发展速度却是惊人的。它改变了传统的商务模式,给人们带来了方便、快捷。近几年来,电子商务的发展给传统企业带来了前所未有的冲击,传统企业既要看到电子商务带来的发展机遇,更应意识到
5、蕴含于其中的风险。电子商务产生并发展于欧美发达国家,所根植的企业管理科学化水平、管理组织、企业文化以及社会环境等与我国传统企业所在的环境有着很大的差异。在这种客观条件下,不顾实际盲目跟风,势必给置身于其中的传统企业带来风险。2传统企业发展电子商务的风险分析企业电子商务中出现的风险，虽然多为传统经济中所固有的，但它无论在表现形式、强烈程度还是影响范围上与传统经济中的风险都不相同。概括起来说，电子商务风险具有全球性、传染性、成长性、隐蔽性、复杂性等重要特征。企业实施电子商务的风险识别一般来说有两种企业内部风险和企业外部风险。企业内部风险是指由于企业内部条件不完善所带来的风险,其中最主要的是技术风险
6、、管理风险等。企业外部风险是指电子商务受企业外部环境冲击所带来的风险，其中最主要的是系统风险、信息风险、信用风险等。谢俊2009496提到，电子商务作为一种新的经济形式，既存在高收益又存在高风险。电子商务风险可被定义为电子商务实施过程中发生的在技术、运行管理机制、资金财务以及市场环境等诸多方面受到损害的可能性。沈岳2007614指出，电子商务风险具有全球性特征，风险既可能来自国内,也可能来自世界任何一个地方，企业发展电子商务的风险根源在于电子商务的虚拟性。邓鸿岗200521在文章中写道电子商务中出现的风险，虽然多为传统经3济中所固有的，但它无论在表现形式、强烈程度还是影响范围上与传统经济中的风
7、险都不相同。概括起来说，电子商务风险具有全球性、传染性、成长性、隐蔽性、复杂性等重要特征。杭建平200312说，企业一旦只片面地看到电子商务带来的好处，而忽视了其中蕴含的风险，失败的结局就不可避免。这也是为什么到了20世纪如年代末期以及本世纪初，这股热潮逐渐淡去，电子商务走进低谷的很重要的原因之一。严中华200824总结道，本文认为，对于实施电子商务战略的企业而言，面临最大的、最危险的且必须加以防范的风险主要有4种，即竞争风险、变革风险、消费者风险和经营伙伴风险。综上所述，电子商务较之于传统的商务活动,既可以将传统商务活动数字化,降低交易成本,提高交易效率又可给商家、消费者创造更多的机会,从而
8、越来越受到人们的关注。然而电子商务在发展过程中,由于其交易的性质使得在交易实现过程中不可避免地存在各种风险问题。因此,如何识别风险、如何更好地控制风险,制定什么样的电子商务发展策略一直是人们十分关注的问题。尽管电子商务活动中还存在风险,但是随着社会的进步,科学技术水平的提高,法律法规的不断完善,社会信用制度的日益成熟,有理由相信中国电子商务的发展一定会越来越好。3传统企业防范电子商务风险的对策“千里之堤，毁于蝼蚁。“由于电子商务系统十分庞大，任何一个系统漏洞都可能是一个致命打击，正确了解和把握电子商务系统可能出现的风险，从而避免风险是十分必要。传统企业应在正确认识电子商务风险的基础上有效的防范
9、各种风险，在企业发展的过程中，风险与收益就如同两条交织的铁轨始终伴随着企业这辆高速行驶的列车。而在企业信息化的整体推进进程中，控制风险的原则在于“实际出发、大处着眼、循序渐进、步步为营”。白登顺贺强、张忠伟20082715指出，企业应建立并严格执行各种有关的规章制度,不断提高实时改变管理策略的能力和及时发现管理漏洞的能力。政府需要设立相应的监管机构,用行政手段来直接监管电子商务交易此外,也可通过行业组织来对电子商务交易监管,这主要是通过电子商务行业协会、消费者协会等组织来实施。4JUDYESCOTT200918提到，电子商务违反安全性和保密性的风险是众所周知的。然而，研究很少关注其他重要的电子
10、商务风险。战略风险，组织风险和电子商务的政策风险成为电子商务风险的三个基本维度。在社会经济技术模型方面，战略风险集中在演员结构组件，重点任务结构组件和政策风险。组织风险涵盖范围广泛的社会经济技术的组成部分，如技术，演员，技术，技术结构和任务的演员。严中华200824写到，最有效降低消费者风险的威胁是增加信任。创造信任的有效方式有清楚地在企业主页上显示联系的电话、EMAIL地址和企业的地理位置，使消费者容易与公司联系；EMAIL和网页及时通知消费者的订购状态；用安全服务技术加强消费者的安全意识和信心；提供用户FAQ主页；在网页上尽量显示商品、员工、企业的真实形象；公布一个明确、清楚的信息隐私政策
11、和商品退回政策；采用方便简单的购买过程；能清楚地告知所购商品涉及的任何税收或额外的运费。刘伟江、王勇200815认为，战略评估是一个有效的避免战略风险的方法,评估的结果是企业电子商务实施效果的直接反映。正确地评价实施成果，离不开清晰的实施目标、客观的评价标准和科学的评价方法。为使战略评估科学合理,需要依靠掌握社会经济发展规律的专家，了解消费者心理学的专家，以及财务专家和电子商务专家，只有通过这些专家的共同努力，才能达到这一目的。综上所述，电子商务为我国传统企业借助信息技术提升竞争力提供了技术上的可能，传统企业要利用好这一机遇，必须解决自身现存的问题。电子商务在我国尚处于应用的初级阶段，一些不确
12、定性因素将给涉足其中的传统企业带来风险是不可避免的。只要全社会信用制度得到完善，电子商务系统的技术基础结构足够强大，以及风险管理程序规范和完善，传统企业发展电子商务的风险就一定能有效地管理和控制。5参考文献1邓鸿岗电子商务风险及其防范初探J商业IT,200522杭建平传统制造企业开展电子商务的风险研究J工业技术经济,200313刘叶飞电子商务安全的探讨J中国安全科学学报,200624严中华企业电子商务战略的风险与管理对策J中南科技管理,200825刘伟江,王勇电子商务风险控制策略J东北大学学报,200816谢俊传统企业开展电子商务的风险评价与防范J中国市场,2009497戴维金电子商务管理新视
13、角M北京电子工业出版社,20028王晓燕,王晓荣我国中小企业发展电子商务现状及对策研究J现代经济信息,2011019邱新泉电子商务风险与对策研究J中小企业管理与科技下旬刊,2010910赵蓬电子商务中的虚拟企业J北方经济,2009S111方美琪电子商务概论（第二版）M北京清华大学出版社,200212庞淑萍我国发展网络经济的对策J当代经济研究,2009413陈仕鸿浅谈发展电子商务的风险及防范方法J广东财经职业学院学报,2010114沈岳企业发展电子商务的风险分析J北京城市学院学报,2007615白登顺,贺强,张忠伟企业实施电子商务的风险与对策探析J科技创新导报,20082716聂高辉企业电子商务的风险分类及其管理策略J商业研究,20062217COPELANDASTAKEHOLDERRATIONALEFORRISKMANAGEMENTM200818JUDYESCOTTINFORMATIONSYSTEMSANDEBUSINESSMANAGEMENTM2009
