项目二 景区接待服务旅游社会学你以为西湖是这样的！其实他是这样的你以为天安门是这样的黄金周天安门广场你在纪录片上看到平遥古城是这样的：就进去一看原来已经被游客占领了作家笔下的水乡乌镇，大抵应该是这样的罢当你去了，才发现所有道路都在排队哦对了，明信片上西塘是这样的所以摄影师一定不是在十一国庆期间拍的这个样子的都江堰，也就在百度图片里看看好了如果你这几天再去，还不如去爬大蜀。看看人家的山，这才叫山！哦对了，别忘了把这些人给PS 一下。知道什么叫大雁塔吗？！那气势！看到排队的人，真想变成大雁飞上去的塔。咱不去景点了，去看看与大霸都齐名的魔都总行了吧。知道国庆为什么要登泰山？因为登泰山而小天下？因为爬山完全不用自己费力（全靠后面的人挤你上去的！）123模块一：景区入门接待服务模块二：游客中心的主要功能、服务与设施 模块三：景区游客投诉的原因及解决方法学习目标1.了解旅游景区入门接待服务的基本概念；2.了解接待服务的主要环节；3.理解游客中心的主要功能、服务与设施；4.掌握景区游客投诉的原因及解决的方法第一节 售票服务一、票务预订服务 门票一般类型（1）按照制作材料分为：纸质门票和电子门票 （2
