第十二章 控制的类型与过程导语在管理实践中，人们都深切地体会到，没有控制就很难保证每个计划的顺利执行，而如果各个计划都不能顺利执行，组织的目标就无法实现，因此控制工作在管理活动中起着非常重要的作用本章主要探讨控制的内涵、控制的类型和过程等问题。第一节 控制的内涵与原则控制（controlling）是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和矫正，以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。控制的内涵：1.控制的内涵2.控制的系统3.控制的原则一、控制的内涵B整体性A目的性C通过监督和纠偏来实现D是一个过程控制的系统由控制主体、控制客体、控制目标以及控制的手段与工具体系四大部分构成。1、控制主体高层控制主体中层控制主体低层控制主体第一节 控制的内涵与原则二、控制的系统2、控制客体：控制客体就是评价的对象范围。具体控制对象就是控制的最终指向物，包括财产、交易和信息三大类。第一节 控制的内涵与原则3、控制目标：有效控制系统多倾向于具有一些共同的特性，尽管这些特性在不同情况下的重要性并不相同。一般来讲，有效控制要达到以下目标：控制目标确保组织目标的有效实现经济且有效地利用组织资源确保信息的质量
