CompanyLOGOCompanyLOGO合作部2012 年9 月21 日关于农村商业银行和农村合作银行推进流程银行建设的指导意见解读目录123指导意见起草背景指导意见核心内容指导意见实施思路3v之一，外部经营环境发生深刻变化，传统经营管理模式受到严重冲击 激烈的市场竞争：金融管制逐步放松，金融脱媒不断深化，金融机构竞争激烈，经营活动日益艰难 市场需求的变化：随着农村经济快速发展，客户弱势地位正在改变，客户需求日益多元化、服务方式个性化，金融服务需要逐步转为消费者导向和服务导向 信息技术的发展：农村银行的基础设施、产品销售和支付渠道发生变化，业务处理自动化、标准化和集中化指导意见起草背景4v之二，国内外银行业先后开展银行再造，产生良好示范效应 国外银行：世界排名前100位银行先后实施了再造活动平均资产收益率从1%提高到1.5%平均资本收益率从14%提高到20%平均效率比率从63%提高到50-55% 国内银行：从2006年前后开始推进流程银行建设 农村银行：天津、江苏、浙江、广东和湖北等省农村银行前期开展探索指导意见起草背景5v之三，适应外部金融监管要求，加快推进发展战略转型 2006
