课件制作：马永涛ISBN: 9787111344759管理信息系统 主编 马永涛 机械工业出版社第4章 企业管理信息系统介绍o 本章主要介绍一些企业常用的管理软件，使学习者对我国企业信息化建设有较为深入的了解。4.1 OA （办公自动化）4.1.1 OA 的基本概念和发展历程1 OA 的基本概念o OA （Office Automation 办公自动化）作为电子政务和企业信息化的核心功能之一，越来越受到人们的关注和大力推广应用。o 什么是办公？办公实际就是文件的制作、修改、传递、签定、保存、销毁、存档的全过程。那么随着文件的这一流程，需要使用各种各样的设备。随着技术的发展，计算机网络技术的进步，办公自动化网络的建设也得到了大力推广。o 传统办公模式 o 网络化办公模式 o 随着技术的发展和使用人员的办公方式和习惯、管理思想和变化，对于 OA 很明确的定义也在不断的变化着，不同行业、不同角度、不同层次的人员对 OA 的看法和理解也各有不同。 从OA 的功能角度来看OA 应该是一个组织除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合。从网络的性质来看 办公自动化应定位于内部网（Intranet
