L OGO第三只鹦鹉与管理管与理v“ 管” ,古代指钥匙,引申为管辖、管制之意,管是法治,是依靠制度规范企业行为,体现着权力的归属;v“ 理” ,古代是雕琢玉器、整治土地、治疗疾病。引申有疏通、引导、处理事务之意。v“ 管理” 表示在权力范围内,对事物的管束和处理过程。职能管理过程之父- 法约尔A A计划B B组织C C指挥E E协调D D控制 管理就是如何正确让别人去做事,并且别人愿意去做!一、管理是科学v 管理是在社会活动中,一定的人和组织依据所拥有的权利,通过一系列职能活动,对人力,物力,财力,及其他资源进行协调或处理,以达预期目标的活动过程。v 管理是在人类经济社会活动中的一项职能,从科学的角度来说,有管理学、管理方法、管理理论等形态。科学对于管理做正确的事科学是指导人们正确的做事1 管理是制度v 没有规矩不成方园!企业管理是企业中的制度在进行管理,在规范人们的行为。所以管理首先是“ 制管” ,如果没有完善可行的制度体系,就会出现“人治” 的现象,“ 人治” 就可能偏了方向,就会出现这样那样的问题,甚至把矛盾焦点集中到管理者自己身上。v 制度是一切组织的基石,组织与团队要能长久