题外话1、为什么要从事家装行业?2、自己的家会全部委托自己公司装修么?3、公司每年出产几个作品(可拍照)?4、回头客占30%以上吗?客户装修的需求1、装修要效果2、同时需要满足使用功能3、花最合理的钱4、用好品质的材料5、装修过程能省心、省事、不操心6、施工质量、装修过程服务、售后及保障客户装修需求趋势品质品牌商品服务体验(感觉与感受)客户装修需求趋势1. 品质2. 精神上的满意度3. 速度快4. 物廉价美5. 过程轻松这个时代,并存着三代家装模式第一代家装:马路游击队(包清工)现状描述:偷工减料、不讲诚信、品质低劣第二代家装:小型装饰公司(半包、主材代购)现状描述:同质化现象严重,价格战导致利润低第三代家装:集成家居(套餐等)现状描述:装修设计、施工和家具设计、生产脱节三代家装模式解决客户需求的点第一代家装:马路游击队(包清工)解决客户需求:速度快,物不美但价廉第二代家装:小型装饰公司(半包、主材代购)解决客户需求:品质、品牌、服务第三代家装:集成家居解决客户需求:品质、品牌、物美价廉、服务以客户为主心的施工过程装修公司设计师项目经理 施工工人建材商家具商软饰商家家电商家客户一、计划