1、1毕业论文（设计）文献综述电子商务大学生网络团购风险分析团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。因此，应当充分认识发展电子商务的意义，利用电子商务的平台积极发展国内市场的贸易，团购就是在这样的情况下应运而生。团购的出生符合当前的市场潮流，它给人们带来了方便，加速了网络经济的发展。团购的定义自从GROUPON团购模式进入国内以后，国内对于团购的研究比前几年多，国内团购的研究始于国外的团购研究，团购不同于一般的网络购物。近些年来，许多学者综合对西方团购的深入研
2、究，总结出团购（GROUPPURCHASE）的定义，团购广义上讲就是团体购物，认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。3根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。现在团购的主要模式是网络团购。国外的团购比较学术性，它和当前的经济发展密切相关，它偏向于经济理论的模型研究以及它在经济领域的作用，它的研究包括传统低价拍卖和现在逢低拍卖机制，以及网络团购拍卖中的消费者合作机制以及卖方如何有效设置价格曲线促成交易。从整理的文献看，国外的主要关于团购的著作和网址有SYSTEMSSCIENCEANDSYSTEMSENGINEE
3、RINGPROCEEDINGSOFTHEFOURTHINTERNATIONALCONFERENCEONSYSTEMSSCIENCEANDSYSTEMSENGINEERINGICSSSE03JOURNALOFSYSTEMSSCIENCEANDSYSTEMSENGINEERINGPROCEEDINGSOF2007INTERNATIONALCONFERENCEONMANUFACTURINGSERVICEOPERATIONSMANAGEMENT。国内团购企业综合化与垂直化并行发展。并且休闲娱乐与食品餐饮是中国2消费者团购的主要产品。据中国互联网信息中心的数据显示，2010年网络团购主要以休闲娱乐及食品
4、餐饮为主，占比分别为27及245。从商品细分情况来看，化妆品、餐饮及KTV/演出/酒吧占比超半壁江山。北京、上海、深圳等一线城市是团购业务发展最快的城市，但二线城市团购业务发展较快。16国内的物流研究著作和期刊有商场现代化（杨璞），新闻天地（郭霞），电子商务（杨玲），商业时代（唐嘉庚等著），知识经济（李转转等著），浙江万里学院报刊（尹琪）中国商贸（操武斌）等，其中还包括一些网站的最新资讯，例如凤凰网和搜狐等。团购的运营模式自从2010年GROUPON团购网站模式进入中国以来，团购网站的产生一直呈井喷式发展，仅仅两三年的时间就变成现在的“百团大战”，大量的创新型团购网站不断涌现。然而，在这全民团
5、购的时代里，团购网站的盈利模式是购物者所不知道的，因此，我们有必要对团购网站进行归纳以便让顾客放心团购，从而更加促进团购健康发展。国外的团购网站以GROUPON为例，它的团购运营模式主要有每天一件，限人数“秒杀”；勤勉业务员，挖掘各地商品；三方共赢的模式。它的盈利主要在于项目的精准选择，像餐厅、SPA、培训机构的成本大部分是固定的，变动的是时间成本，闲置的时间不如以微利来填满它，更何况，如果最后报名的人数没有达到商家的期望，GROUPON会在网站上给商家免费做24小时的广告，对于商家而言，最差的情况也就是一个无本赚吆喝的交易，毕竟，采用传统的广告方式来做宣传，商家不但对受众群的信息所知甚少，还
6、要缴纳不菲的广告费。【14】团购网内部购买的虚拟数量，有些商家在页面做手脚使得页面上显示的购买人数是几千，而团购网告诉商家的却只有几百甚至几十。因为只有点击量较高的网站，才能达到较好的宣传效果，所以，商家对页面的点击次数进行了修改，点击量是正规团购网站相互比拼的焦点。商家展会的团购形式，团购网作为商家与消费者的中间桥梁，商家与团购网共同策划一起网络集中团购，再通过线下举办商家展览交流会，这种团购模式比较适合电器、建材、汽车等大类产品。通过线下的产品团购活动让消费者在团购本产品的同时，还可以顺带购买其它关联产品，消费者感觉到经济实惠3又方便，商家采取这样的团购促销方式。这样不但能从线上团购得到“
7、回佣”线下活动也能从中抽取丰厚的“回扣”。这种线上团购配合线下开展交会促销商品的形式，让商家与团购网合作更紧密，团购网与客户注册会员亲密接触。【2】除了这几种常见的团购形式，我们经常还可以看见商品直销，商品直销是指以“团购”的名义直接在网站上登陆商品信息进行直接销售，这是团购中最基本的运作方式。活动回扣和分站加盟也是重要的团购运营模式，其中活动主要适用于团购网站的的发展前期，而分站加盟则是一般发展到后期的产物，此时可以提供授权给加盟者成立分站，为加盟者提供网络平台、运作经验、共享网站品牌等。在获得加盟费的同时也扩大了自身规模的影响力。商家根据自身的发展状况、环境特点、创新，可以产生更多的盈利方
8、式，比如为商家、买家提供更丰富的增值服务等。团购的风险在团购市场火爆的同时，我们应该清楚地认识到，团购作为一种新兴的、特殊的商业运作方式，存在着许多风险。第一，商品与实际不符，用户受欺骗。顾客在网上购买团购时，拿到的产品与实际有偏差，或存在质量问题，而顾客在提出退货时，卖家却迟迟不予回应。譬如，网上团购火锅，去实体店吃的时候发现去实际的出入很大，询问店主，店主回应说什么样的团购就有什么样的料。因此，有些商家利用一些琳琅满目五彩斑斓的图片欺骗的消费者。第二，在线支付缺乏担保机制，资金安全无保障。目前网络购物大多使用支付宝，网银等支付平台付款。这样的付款方式容易为安全埋下隐患，因为在问题出现时，买
9、家要求退货，一些不规范网站往往借口网站遭攻击、支付宝有问题等理由拖延体现，把现金转走。第三，正规网站遭到克隆，用户被钓鱼。这些网站一概被称为钓鱼网站，常有的形式有假冒团购网站，恶意团购网站，盗取他人账号发送钓鱼链接等，利用这些方式盗取个人资料和银行账号，进而偷取团购的现金。除了以上常见的几种方式，常见的还有团购行业缺乏标准，维权机制不完善，团购企业诚信不足等一些基本的问题，针对这些问题，我们应该提出建议进行完善。同时，我们在网络团购时候仔细观看网站的正规性，或者我们可以打电话确认一下。对4于网络在线支付，我们可以要求货到付款或者等物品到达后请偶们确认再签名确认支付款项。1参考文献1尹琪团购行为
10、模式及发展研究J2009，（06）2林清现代商业J2011，193马鹏远美国团购网站GROUPON的盈利模式市场观察2011，06，294许力萍团购网火爆背后的冷思考J上海信息化2010，125方丹团购网络选择商业模式的问题剖析J现代商业2011，186GROUPON团购模式背后的营销奥秘J销售与市场（评论版）2010，097匡亚洁张澄浅析团购模式的优劣及其发展前景J中国商贸2011178周小勇,吴玉萍网络团购的电子商务模式研究J科技信息2010，209肖红团购网络的现状与发展趋势研究J中小企业管理与科技（下旬刊）2010，1010赵蓓团购的特点与对策分析J经营管理者2010，3111韦婉辰浅析互联网时尚之网络团购J科技信息2010，2812廖斌,彭静价格谈判彰显团购优势J中国医疗保2010，0813陈静团购旅游看上去很美J桂林日报,2011，0514邓武杰团购活动盈利模式图解EB/OL2010，05，1215揭露团购网站的盈利模式EB/OL2010，07，2216MYBLUEDAY中国团购网现状分析EB/OL2011,08,1817BELSIES,AAPOWERSHIFTONENERGYPRICESCHRISTIANSCIENCEMONITORELECTRONICEDITIONSEPTEMBER25,2000
