导 医 培 训七台河市红十字博爱医院骨科专科医院1 1. .如何做好导诊？需掌握： 一、什么是导诊 二、导诊在患者就医过程中作用 三、导诊学与医学分支关系 四、与其它医学分科的关系 五、怎样理解导诊的角色 六、导诊的职责与任务 2 2. .导 医 概 念 导医：是现代医院工作人员的一个角色，她是从护士角色中分离出来的，主要从事门诊顾客服务与管理的一种医务角色。 导医工作：要根据顾客的需要、需求，介绍医院、医院相关设备、相关医生及其特点和专长。导医有义务和责任为顾客介绍和指引医院的科室位置，就医流程等。 3 3. .导医学与医学分支的关系 11、与、与护护理学的关系：有着十分理学的关系：有着十分紧紧密密联联系，系，绝绝大大多数医院的多数医院的导导医都是医都是护护士出身。士出身。 22、从、从顾顾客的就客的就诊诊心理来心理来说说，导导医医护护士的天士的天职职就就是主是主动动照照顾顾顾顾客。客。33、在疾病、在疾病诊疗过诊疗过程中程中观观察察顾顾客，客，是是导导医医护护士的士的主要主要职责职责 。44、导导医要医要协调协调医生。医生。55、与、与临临床医学的关系：床医学的关系：导导医是医是顾
