1、1毕业论文（设计）文献综述电子商务电子商务垂直化发展前景分析电子商务自诞生以来以其开放性、全球性、低成本、高效率等突出特点改变了各行各业的经营模式，改变了企业的生产、经营管理理念，同时也改变了人们的工作、生活和消费方式。本文对现阶段电子商务模式进行了探析，并在此基础上有针对性地对垂直电子商务模式进行分析，旨在充分剖析垂直电子商务的商业秘密和发展的前景。因此，垂直电子商务模式研究在电子商务的理论研究和实践应用上具有探究性和前沿性。1垂直电子商务内涵随着互联网的普及，传统商务迅速电子化，在过去的10年间，电子商务从起步到繁荣，从综合到细分，垂直电子商务也就理所当然的兴起了。王学东20021电子商务
2、离不开与之配套的商业流通、金融支持、政策和法律保障环境。这些因素包括基础电信设施与通信网络、电子商务法律法规建设、技术标准与标准化模式、网络和交易安全、安全认证和保障体系、观念的制约、信任危机、电子商务管理规范等。垂直型的电子商务也和电子商务一样，离不开这些因素。廖维宇201032提出当前的电子商务已经把细分变为主导，大的广的电子商务网站会有，专业性的、细分的垂直电子商务网站也会有，大家共存发展，各有优势。垂直型的B2B电子商务平台将更加专注于服务的整合，提供更加专业化的资讯和更加完善的商务搜索，并通过和行业内企业、物流提供商、银行等结成联盟来获得规模效应和协同效应，完成电子商务单纯资讯的提供
3、到交易服务的转变。所以垂直型B2B电子商务平台被视为能够为市场发现价格信息、交易处理提供方便的制度性框架中介。综上所述，垂直电子商务是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。垂直电子商务的核心是专业化，垂直电子商务网站多为从事同种产品的B2C或者B2B业务，比如京东商城，凡客诚品，当当网等。这类网站的业2务都是针对同类产品的。与其相对的则是综合电子商务网站，类似淘宝，易趣这类网站。垂直电子商务与多元化电子商务是电子商务的两种模式。2国内外垂直电子商务发展现状国内与国外的电子商务起步于发展存在差距，国外电子商务起步要早于中国，目前已经具有了相当完整的体系。虽然我国电子商务落后于西方国家，
4、但是由于政府和业界对电子商务的重视，发展较快，发展阶段的周期也大大的缩短。据中国互联网信息中心CNNIC最新的调查报告显示，2011年1月19日我国网民规模达457亿人，较2009年底增加7330万人，互联网普及率攀升至343。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，达到303亿人，较2009年底增加6960万人。值得关注的是，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户较2010年增长了486，达到14亿，网上支付和网上银行半年用户增长率均在458、482，远远超过其他类网络应用。程少丽201043认为我国电子商务起步较晚，就整体而言，仍处于初级阶段，在交易手段、范围、人数、安全认证等
5、方面处于探索阶段。WANGDAN20064认为市场细分，一个中小型B2B网站它不具备打造整个市场的能力，如果要生存要发展，只能选择以某一个行业或某一个领域为发展的基础，不能做整个市场的领头羊，那我们就要做某一个细分市场的权威者，要强调精耕细作，不能一味的去追寻大而全的发展方向，这是不切全实际的。从市场竞争的角度而言，中小型B2B网站，不具备在大环境下竞争的优势，只能从某一个行业内确定自己的竞争优势，如果一味的坚持那唯一的结果就是等待死亡。陈娜和曹芳华20105认为京东商城与淘宝商城的博弈成了行业关注的焦点，如果淘宝商城完胜京东商城，那么名鞋库、好乐买等垂直电子商务平台的命运都将面临巨大的挑战，
6、淘宝将成为中国电子商务平台的寡头；如果京东商城完胜淘宝电器城，那么或许垂直电子商务平台在中国依然存在机会，中国的B2C电子商务平台将出现综合平台“一枝独秀”和垂直平台“百花齐放”的繁荣局面。管云翔20116认为，垂直型的电子商务平台更加专注于服务的整合，提供更加专业化的资讯和更加完善的商务搜索，并通过和行业内企业、物流提供商、3银行等结成联盟来获得规模效应和协同效应，完成电子商务单纯资讯的提供到交易服务的转变。所以垂直型B2B电子商务平台被视为能够为市场发现价格信息、交易处理提供方便的制度性框架中介。KEXINZHAO等20107提出电子商务已经看到显著增长过去几年。要充分认识电子商务的好处，
7、共同标准需要定义的语法和语义的基于WEB的信息共享公司之间。最近，众多的垂直标准制定组织（SDO），都出现了发展电子商务标准。从标准制定的角度来看，这个文件确定的独特性垂直的电子商务标准，解释了为什么财团为基础的机制是受欢迎之间的垂直电子商务的标准化项目，并概述了现有文献财团为基础的标准化。基于对文学评论和传闻垂直电子商务SDO的情况下，我们提出了参与者的技术含量机构框架结构，奠定了基础垂直电子商务SDO研究并指出未来的研究机会。综上所述，美欧等国发展电子商务较早，目前处于领先地位，中国起步较晚，但发展速度快，目前已经进入垂直化领域，但仍有许多体系亟待完善。3垂直电子商务存在的主要问题及对策分
8、析垂直电子商务作为一种商业活动，服务同样是其存在和发展的基础。而且，垂直电子商务所具有的专、精、单一业务领域就决定其服务的问题更加突出。垂直电子商务的服务问题，不仅是垂直电子商务网站如何在其专业行业领域内做到专业的服务，更主要的是要为垂直电子商务交易的各方参与者建立必要的、适合电子商务特征的客户管理模式。傅翠晓和黄丽华20108认为，我国第三方B2B电子商务服务正在蓬勃发展，但高服务能力的网站还为数较少，多数网站的服务能力还有待提高，而提供整合性、个性化的服务平台必然是未来我国B2B电子商务服务的一个主流方向，因此，政府应积极制定相关政策和标准在规范这种模式发展方向的同时激励企业提高服务能力，
9、以促进我国B2B电子商务的健康发展另一方面，我国的自主型B2B电子商务服务发展明显缓慢，这可能是由于这种模式对企业本身要求较高。企业在原有经营模式下很难再全力发展这种服务，由此可以预见，企业要想成功发展自主B2B电子商务服务，需要首先从原有经营模式下分离出来，给予其最大限度的独立发展空间，这也可能导致网站控制者从最初的独立部门发展为一个独立企业，最终成为第三方的B2B服务企业。因此，第三方整4合服务可能是未来我国最主要的B2B电子商务服务模式，政府应通过营造良好的政策环境引导相关企业向这种模式推进，通过制定相关标准、培育适用人才、树立典范等措施促进这种模式的应用和扩散。郭玉堂和袁媛20119认
10、为，垂直电子商务网站强调个性化、定制化服务。顾客对于传统渠道标准化的产品并不感冒，他们追求的是个性化风格，喜欢尝试新鲜事物。B2C平台提供的商品和服务丰富多样，消费者可以尽情的比较选择，在购物过程中体验个性化给自己带来的新鲜感。张婷和朱邦毅200910认为，垂直型B2C的优势在于第一，网站是独立的，专注于某一行业或某一类产品，有特定的消费者群体。能产生专业优势和品牌效应第二，零售方式多种多样且易于实施，能在短期内盈利并且风险较小。彭婧201011认为，电子商务宏观框架不成熟，表现为（1）没有认证机构；（2）没有管理机构；（3）地区发展不平衡。网上订单和成交数量少，这是目前困扰企业进行电子商务最
11、大的一个原因。LUMPKIN等12认为企业可利用互联网，通过市场调研，评估费用及利润，分析解决问题以满足顾客需要，网上谈判、支付、物流等可降低交易费用、缩短交易时间等方式创造价值、增强竞争力；此外，通过网络获取顾客反馈，专门技术，娱乐节目等重要信息既是企业竞争优势最主要的潜在来源之一，也使得价值创造过程更加强大。4垂直电子商务发展前景分析垂直电子商务是电子商务发展的一个重要方向，伴随着电子商务行业的规模的不断壮大，电子商务逐渐向很多细分领域探索，并诞生了诸如京东商城、凡客诚品、当当网等一大批优秀的垂直电子商务网站。彭婧201011指出，B2C电子商务发展前景经过前十年的积累之后，如今电子商务的
12、发展趋势变得越来越分化，并开始以两种形式存在未来大卖场式的电子商务平台形式将与专业独立的电子商务平台形式并驾齐驱，前一类的代表依然是我们很熟悉的阿里巴巴、淘宝网等综合电子商务平台，后一类的代表则为京东商城、凡客、答答网上药店等专业的B2C网站。尤其是后者，最近几年的发展势头相当迅速，他们不仅建立了强大的网上销售平台，同时开始5朝传统的线下渗透，证明电子商务朝实体行业扩展的必然趋势。唐小刚201113认为，电子商务使得企业的商务活动从以物为中心转变成以信息为中心，实现了企业的实时生产、实时流通及实时消费，提高了企业的商务效率、降低了企业的生产成本及提高了企业的经营效率。而电子商务正是提升企业竞争
13、力的一种重要措施。所以，中小企业领导人都必须要有强烈的意识来发展本企业的电子商务。王玉英201014指出，卖方企业买方个人模式。这是商家出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中，商家首先在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和服务方式，由消费者个人选购下定单在线或离线付款商家负责送货上门。这种网上购物方式可以使消费者获得更多的商品信息，虽足不出户却可货比千家，买到价格较低的商品，节省购物的时间。当然，这种电子商务模式的发展需要高效率和低成本的物流体系的配合，这种方式比较典型的代表是全球知名的亚马逊网上书店。吴娜娜、郑力和甄磊2010715
14、也分析到互联网是一个创造神话的地方，阿里巴巴是一个神话，马云更是一个神话。他每一次尝试一个新事物，都会引来众多周围人的质疑声，C2C淘宝出台时是这样，B2C淘宝商城出台时是这样，B2B2C混合模式出台时依旧是这样。但他每一次都能够神奇的兑现。看似神奇，实际上是马云酝酿已久的，他对商业模式的不断探索与尝试。值得每一位在电子商务领域打拼的人士借鉴。实际上，B2B2C是在模糊B2B、B2C、C2C的概念，但这不会影响电子商务的成长。电子商务本身的目的就是为人们服务。或许将来的某一天回头再看。B2B2C也只不过是电子商务模式的一个雏形。张如敏和王传宝2007716在行业垂直类B2B网站的SWOT分析一
15、文中认为，行业垂直类电子商务网站的经营理念和“阿里巴巴”类的综合性网站完全不同，它只针对某行业企业提供贸易服务，也就是只针对一个行业做深、做透。这类网站无疑在专业上更具权威，精确。但同时大多数行业垂直类B2B企业也都面临着诸如规模小、品牌积累差、实现盈利却缺乏获得资本的关注等瓶颈问题。刘娟和瞿彭志2009917认为我国B2B电子商务市场进入快速发展阶段，垂直类电子商务网站成为电子商务的蓝海，然而并不是所有的投资者都适合进6入这个新大陆，专业性是进入垂直类商务领域的最大门槛。综上所述，我国的垂直电子商务发展仍然存在许多不足，如行业细分过于简单，物流服务尚不完善等。需要通过政府、企业、个人的分工合
16、作，共同努力，致力于行业、地域细分领域发展，完善服务体系，使垂直电子商务在我国能够高速、健康的发展。7参考文献1王学东企业电子商务管理M北京高等教育出版社，20022廖维宇电子商务颠覆旧商业模式J浙商，201033程少丽浅谈国内电子商务现状及发展J电脑与电信，201044WANGDANB2BWEBSITECONSTRUCTIONANDOPERATIONOFINDUSTRYSOLUTIONSJTEKBARNET，20065陈娜，曹芳华京东商城_垂直电子商务的胜利J销售与市场，201056管云翔行业垂直型电子商务平台交易综述J时代经贸，201187KEXINZHAO,MUXIAANDMICHAEL
17、JSHAWELECTRONICMARKETS,2005TAYLORFRANCIS，20108傅翠晓，黄丽华我国B2B电子商务服务模式的分类探讨J中国科技论坛，2010109郭玉堂，袁媛B2C电子商务模式下顾客价值构成研究J现代商业，20111210张婷，朱邦毅中国B2C电子商务的三种类别的分析研究J商场现代化，2009511彭婧B2C电子商务模式发展的障碍分析J科海故事博览，20101112LUMPKINGT，DESSGGEBUSINESSATRATEGIESANDINTERNETBUSINESSMODELSHOWTHEINTERNETADDSVALUEJORGANIZATIONALDYNAMICS，200413唐小刚中小企业发展电子商务模式初探J商场现代化，20102214王玉英新阶段下BTOC电子商务模式发展研究J经济论坛，2010415吴娜娜，郑力，甄磊B2B2C电子商务模式研究以阿里巴巴为例J商场现代化，20103216张如敏，王传宝行业垂直类B2B网站的SWOT分析J东方企业文化，2007117刘娟，瞿彭志行业垂直类B2B网站的专业性初探以中国化工网和GLOBALSPEC为例进行分析J当代经济，20099
