灾难名称：911恐怖袭击灾难时间：2019.9.11灾难地点：美国灾难概况：除19名劫机者,包括24名失踪者，包括消防救援人员，911事件中共有2998人死亡，死难者来自80多个国家，多是平民百姓。灾难名称：印尼大海啸灾难时间：2019.12.26灾难地点：印度尼西亚灾难概况：据印尼卫生部称，该国共有238945人死亡或失踪。已经确认死亡的人数增加了1874人，达到111171人，失踪人数则为127774人。灾难名称：汶川8.0级大地震灾难时间：2019.5.12灾难地点：中国灾难概况：已确认因灾遇难69181人、受伤374171人、失踪18498人，失踪人员中相当数量可能已经遇难，估计这次遇难总人数将超过8万人（6.23）初步了解CISM 灾难事故后的压力处理灾难事故的心理教育灾难事故后的心理反应及评估灾难事故的危机干预SAFER-R模式危机沟通技巧个别情况危机沟通及处理技巧第一部分初步了解危机及危机事故压力管理（Critical Incident Stress Management）危机的特点 真实 突然 以往处理困难的机制无法运作 较大机会引发显著的情绪反应，及应付生活/ 工作的
