莒南县局分公司客户经理工作流程课程背景 今 年 以 来 ， 莒 南 县 局 （ 分 公 司 ） 把 卷 烟 营 销 作 为 全 局 工 作 的 “牛鼻 子 ”和 中 心 任 务 ， 不 断 增 强 围 绕 中 心 、 服 务 一 线 的 责 任 意 识 、大 局 意 识 ， 结 合 “抓 基 层 、 打 基 础 ”部 署 要 求 ， 深 入 开 展 “全 员营 销 ”活 动 ， 要 求 机 关 人 员 主 动 参 与 营 销 服 务 的 各 个 环 节 ， 与 营销 片 区 人 员 组 成 服 务 小 组 并 明 确 分 工 ， 帮 助 其 开 展 品 牌 上 柜 、 终端 维 护 、 客 户 指 导 、 政 策 宣 传 等 工 作 ， 促 进 服 务 工 作 提 质 增 效 。莒 南 县 局 （ 分 公 司 ） 紧 紧 围 绕 “客 户 经 理 职 能 转 型 ”这 一 主 题 ，积 极 构 建 新 型 客 我 关 系 ， 着 力 在 解 决 客 户 经 理 “干 什 么 、 怎 么 干 、干到什么程度”这个问题上下功夫。客户经理是谁？ 客 户 经 理 是 随 着 营 销 模 式 改
