礼仪培训1 .目录案场服务礼仪通用 标准岗位行为规范要求各部门服务标准及要求公司简介2 .案场服务礼仪通用标准部位 男性 女性整体 自然大方得体,符合工作需要及安全规则;精神奕奕,充满活力,整齐清洁。头发 头发要经常梳洗,保持整齐清洁、自然色泽,切勿标新立异。发型 前发不过眉,侧发不盖耳,后发不触后衣领,无烫发。 女员工发长不过肩,如留长发须束起或使用发髻。面容 脸、颈及耳朵绝对干净,每日剃刮胡须。脸 、 颈 及 耳 朵 绝 对 干 净 , 上 班 要 化 淡 妆 , 但 不 得 浓 妆 艳 抹 和在办公室内化妆身体注 意 个 人 卫 生 , 身 体 、 面 部 、 手 部 保 持 清 洁 。 勤 洗 澡 , 无 体 味 ; 上 班 前 不 吃 异 味 食 物 , 保 持 口 腔 清 洁 ; 上 班 时 不 在 工 作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。饰物领 带 平 整 、 端 正 , 长 度 与 皮 带 扣 平 齐 。 如 用 领 带 夹 , 应 夹 在衬衣自上而下第四个扣子处。注意各部细节,头巾是否围好,内衣不能外露和隐现。上班时间不佩带夸张的首饰及饰物。3 .部位 男性