SBAR沟通模式--课件.ppt

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SBAR 沟通模式在临床 护理中的应用1 ppt 课件概述1SBAR 定义2SBAR 临床应用3主要内容2 ppt 课件你曾经遇到过以下情况吗? - 你认为自己很清楚地交了班,后来却发现她误解了. - 你认为自己如实的反应了病人的情况,后来却发现医生并没有正确的理解你的意思为什么?3 ppt 课件123交班者交 班 内 容 不 准 确 ( 准备不够)、不全面交 班 条 理 不 清 晰 , 重 点 不突出医学术语使用不准确、不恰当交班存在问题4 ppt 课件2接班者31对 所 交 患 者 的 疾 病 或相关知识不了解在 思 想 上 不 够 重视交班交 班 时 注 意 力 不集中接班存在问题5 ppt 课件 医护沟通的重要性 促进改善病人护理的结果 对改善病人状况至关重要 减少医疗纠纷甚至医疗差错的发生 显著影响患者的住院时间及预后 提供更好的治疗和护理 增加医生、护士、病人和家庭满意度6 ppt 课件医护间沟通不良的因素 医护双方在知识、技能及人文素养等方面的差异,以及由此带来的主观态度和实际行为上的差异。 沟通方式的差异 护医之间沟通能力不强、缺乏信任7 ppt 课件 医务人员间沟通不

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