智慧人生 情商管理 团队建设:队长、队名、队徽、队呼冥想我们每天面对什么呢？ 他人的批评、指责 自我的冲突及他人的冲突 他人的接纳和尊重 与人的沟通 做决策 鲜花,掌声 这些不同的事件会让每一个人产生不同的情绪，而情绪会影响人的行为，不同的行为最终则带来不同的结果。 认识自己的情绪认识您自己 管理自己的情绪操之在我 自我激励和推动向目标迈进 认识他人的情绪解读他人的线索 处理好人际关系携手并进共创辉煌情商包括五个方面 你人生的领路人是你自己,感受你身边来到的一切。第一章 概论情商情绪是什么？ 是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。第一章 概论情商1. 是以人的需要为中介的一种心理活动2. 是主体的一种主观感受或一种内心的 体验3. 有其外部表现形式,即人的表情4. 会引起一定的生理上变化,包括心率. 血 压.呼吸和血管容积上的变化.第一章 概论情商情绪表现人类四种基本情绪 喜悦：一种成长跟分享的能量。能衍生出自由、愉 快、舒畅、满足、成就感、温暖、温馨等情 绪。 悲伤：一种结束的能量。能衍生出无力、无助、沮 丧、难过、委屈、痛苦等情绪。 愤怒：一
