戴明环(PDCA 循环)管理培训1课程目标2 学员学习本课程后应能- 1 、充分了解管理循环在管理职务上的意义 2 、透析管理工作的障碍并有效解决,使工作更顺利 3 、依管理八大步骤提升管理职能 4 、因管理循环运用将组织效益极大化课程内容3管理原则和过程 1PDCA管理概述2PDCA循环八步骤详解3PDCA循环及管理改善 4单元1 、管理原则和过程4组织的运作系统管理功能投入(Input)产出(Output)转换过程(Transformation Process)5管理的意涵 组织(企业、学校或部门)是一种开放式的系统(Open system),影响组织绩效好坏的因素相当多且复杂,不易预测与掌控。 管理(management)的意涵是:管理是一个组织有效运用其资源以达成目标的过程管理是藉由与他人协作努力,来达成组织目标之过程。管理是有效能地(effectively)与有效率地(efficiently)与他人共同完成任务的过程(process)管理是点点滴滴追求企业合理化运作的过程6管理的对象7 对人的管理主要涉及人员分配、工作评价、人力开发等。 对资金的管理主要涉及财务管理、预算控制