珠宝销售人员新一年的工作方案.docx

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珠宝销售人员新一年的工作方案 工作方案在我们的实际工作中是特别有用的,可以让我们能够仔细的去思索自己的岗位工作。下面是我整理的珠宝销售人员新一年的工作方案,供您阅读,参考。盼望您能有所收获! 珠宝销售人员新一年的工作方案1 一、销售观念: 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应当做到如下几点: 1.面带微笑2.仪表干净3.留意倾听对方的话4.推举商品的附加值5.需求消费者最时尚最关怀的话题拉拢消费者 二、了解商品的特点: 作为销售员,了解商品的基本学问的目的是为了关心建立顾客的购买信念,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明 三、了解顾客 1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信念,(2)对珠宝商缺乏信念 2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)仔细观看;(2)交谈与倾听 3.顾客的购买动机 4.顾客的购买过程:(1

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