反馈与接受反馈的技巧课件.ppt

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资源描述

反馈与接受反馈的技巧意 迈 达 内训沟通的三要素表达倾听反馈意 迈 达 内训人分为三种感元类型视觉型听觉型感觉型(触觉型)意 迈 达 内训人的五个交际圈亲情圈组织圈业余圈邻舍圈舆论圈意 迈 达 内训课 程 目 录一、反馈的定义二、为什么要进行反馈三、反馈的三要素四、反馈的两种类型五、接受反馈的五步曲意 迈 达 内训核心战略愿景(举例)华为 :华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。迈瑞:为了使华为成为世界一流的设备供应商使命:向全球提供最优性能价格比的医,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖疗设备和服务,为人类的健康作出卓越贡献。的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。愿景:成长为世界级优秀的医疗设备供Apple (1996 ):应商,使迈瑞成为人类生活链中不可或缺的Apple will be a leader in 一环,为客户,员工,股东,社会创造价值。providing simple、powerful、high-6意 迈 达 内训quality information products & ? 1.遵守有关设备维

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