高铁乘务员的仪态礼仪高铁乘务礼仪 高铁乘务礼仪目录02端庄的坐姿01规范的站姿06到位的手势04文明的蹲姿05恰当的鞠躬03优雅的行姿仪态规范-站姿仪态礼仪任务一规范的站姿 一、常用站姿 （一）标准站姿 标准站姿要领包括以下5个方面： 1.头正，双眼平视前方，下颌微收，面带微笑。 2.肩平，双肩平正，放松下沉并向后展开。 3.躯挺，腹部微收，展胸立腰。 4.臂垂，双臂自然下垂放于体侧，手指微微弯曲，中指可微微贴裤缝或裙缝。 5.腿并，两脚后跟并拢，脚尖成V字形，双腿并拢直立，大腿内侧肌肉向中间夹紧，身体重心主要放在脚掌处。 按照以上要领站好以后从侧面看头部、肩部、上体与下肢在一条线上。从正面看，头正、肩平、收复、身体直立。这样会给人以挺拔、稳重、美好的感觉。（二）前腹式站姿不论男生还是女士，都可以讲双手重叠放于腹前。具体做法：女士要将双手四指并拢，右手在外，左手在内，将右手食指放于左手指的指根处，并将拇指放于手心。男士左手半握拳，右手五指并拢后搭放在左手手背上。这种姿势能很好地体现乘务员谦恭、严谨的形象。（三）平行式站姿 男士将双脚打开，打开距离不要超过肩宽，双手叠放在身后，右手在外，
