商场(超市)安全管理与卖场防损管理1 1一、商场(超市)安全管理的含义2 2第一层含义: 是指商场(超市)本身以及来场顾客、本场员工的人身和财物,在商场(超市)范围内不受侵害,商场(超市)内部的生活秩序、工作秩序、公共场所秩序等保持良好的状态。 3 3第二层含义: 就是在商场(超市)内不发生危险以及对潜在危险因素的排除;4 4第三层含义: 商场(超市)安全是把商场(超市)的各方面的安全因素作为一个整体加以反映,而不是单指某一个方面的安全。按内容和性质的不同,可以分为生产安全、交通安全、食品卫生安全、社会治安安全等;按重要程度的不同,可以分为要害部位安全和非要害部位安全。所以商场(超市)的安全重点维护商场(超市)要害部位的安全,检查和督促商场(超市)其他方面的安全工作。5 5二、商场(超市)安全管理的重要性6 6 1 、确保消费者购物的安全; 2 、为员工提供安全的工作环境; 3 、减少商场(超市)财产损失; 4 、维持良好的社区关系。7 7三、安全管理的原则 1 、法制原则( 超市所有安全管理措施、规章制度必须符合国家法律法规) 2 、预防原则(通过管理消除引发事故的原因,杜绝隐患,将