2022/12/4现场营销的营销技能营销技能概述 WEISS营业现场快速销售成交法 营业现场营销氛围的营造 营销技巧列举 现场营销定义现场营销时机选择营业员应具备的营销职能营业员应掌握的基本知识营销技能概述 定义:现场营销是指各营业厅营销代表以营业厅为卖场,以厅内客户为目标群体,采取介绍、演示、试用等综合手段,对公司品牌和业务功能进行的销售和推广。 现场营销时机选择 客户办理业务的过程中 受理客户咨询过程中 客户等候办理业务的时候 客户参观营业厅,并对我公司某项业务宣传广告流露出感兴趣时营业员应具备的营销素质 (一)坚定的销售意识:(二)热情友好的服务: (三)熟练的推销技巧: (四)勤奋的工作精神:营业员应具备的营销职能 寻找客户 传递信息 销售产品 提供服务 收集信息 营业员应掌握的基本知识 1、公司基本情况公司的历史公司的现状公司的未来公司的形象营业员应掌握的基本知识 2、产品知识产品的外观、使用方法、性能、保修期限、价格、与本产品竞争的其他产品、产品的其它有关问题。掌握的方法:听、看、用、问、感受、讲等。 3、客户心理营业员应掌握的基本知识注视留意、感兴趣联想产生欲望比较权衡信