第四章 描述性调查一 .描述性调研(一)描述性调研的定义：其研究结果是为了描述某些事物通常是事物总体的特征或功能的调研（二）描述性调研的主要内容描述有关群体的特征估算在某一具体总体中显示某种行为的人群所占的比例确定产品的特征确定变量间的联系程度进行具体的预测（三）描述性调研的6个要素p谁p什么p何时p何地p为什么p什么方式二、访问法（一）访问法的定义 就是调查人员采用访谈询问的方式向被调查者了解市场情况的一种方法，它是市场调查中最常用的、最基本的调查方法。 （二）访问法的类型按访问方式分类：直接访问和间接访问；按访问内容分类：标准化访问和非标准化访问；按访问内容传递方式分类：面谈调查、电话调查、邮寄调查、留置调查和日记调查等。 （三）电话调查 电话调查法是由调查人员通过电话向被调查者询问了解有关问题的一种调查方法。 1、传统的电话调查：使用的工具是普通的电话、普通的印刷问卷和普通的书写用笔。通常采用随机拨号法。 随机拨号法是根据随机抽样的原理设计的。 随机拨号法是根据随机抽样的原理设计的。 传统的电话调查对于小样本的简单的访谈虽然简便易行，但也存在效率低、难于进行统一的管理、难于处理复
