企业心理危机干预教材课件.ppt

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资源描述

企业心理危机干预1一、危机干预计划2什么是潜在的危机? 社区卫生问题(经由食物传播的疾病,接触有毒的物质,流行病。 死亡/严重受伤。 自然灾害或人为,如:爆炸,火灾,龙卷风。 给公司带来的威胁,如:炸弹威胁,谋杀。 物理植物功能衰竭,如:电气故障,建设故障,电话/电脑故障,火灾,爆炸,化学事故。 紧急号码清单。3第一步 写下目的目标保密4TeamComposition 团队组织 Managementteam管理人小组 Onsiteresponseteam现场支援小组5管理人团队 该小组人员负责协调危机局势和实施危机干预的计划处理。 成员:首席执行官/总裁兼首席营运官人力资源经理财务主任公关经理安全主任部门主管6OnsiteResponseTeam 现场反应小组 这个小组具有“助人和支援的功能”。 安全主任 部门负责人7界定紧急级别 第一级:公司的危机造成员工的严重痛楚或困扰,并干扰了该公司的执行能力及使命(如龙卷风、火灾、受伤、死亡)。8第二级:意外发生 意想不到的意外,需要两个或以上能给于支援的外在资源,如:炸弹威胁、核电厂故障。 现场支援组员应该给于支持,动员其余的资源和任何可以向

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