肢体语言1 1肢体语言定义 肢体语言（bodylanguage ）又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。2 2 沟通时一条信息所产生的影响力55% 是通过肢体语言进行的，38% 是用声音（语音、语调及其他声音）完成的，只有7% 是用语言（文字）表达。- 阿尔伯特 梅拉宾（AlbertMehrabian ）3 3因果法则 积极的心态产生积极的肢体语言，反之亦然； 消极的心态产生消极的肢体语言，反之亦然；4 4头部姿势 头部姿势 1 、侧向一旁说明对谈话有兴趣。 2 、挺得笔直（抬头姿势）说明对谈判和对话人持中立态度。 3 、低头说明对对方的谈话不感兴趣或持否定态度。5 56 6眉毛7 7我不喜欢你说的话，我不同意你的观点8 8肩部姿势 使劲张开双臂 ：说明有决心和责任感。 耷拉：说明心情沉重，感到压抑。 双肩往后耸 ：不满、愤怒 耸肩 ：不安、遗憾或恐怖 双肩向前挺出：当自感负担太重时 ，似乎在暗示肩部不堪重负。9 9手部姿势 1 、在耳朵部位搔痒痒或轻揉耳
