第十讲国际市场营销的产品策略肖蓉1国际市场营销 第一节国际产品和服务 第二节国际营销中的产品适应 第三节国际产品策略 第四节新产品开发 第五节国际市场产品生命周期 第六节产品形象与品牌塑造2国际市场营销 肖蓉第一节 国际产品和服务一、国际产品整体概念1.传统产品概念偏重产品的有形实体，忽略产品本质和内涵。2.菲利普.科特勒的拓展：产品是为满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西。 产品范围拓宽：有形产品（电脑、化妆品等） 无形产品（金融服务、音乐会等） 思想观念（环保、节约等）3国际市场营销 肖蓉产品的五个层次最基本，顾客真正要购买的服务和利益是核心利益的物质载体，产品基本形式购买产品时希望得到的一系列属性和条件核心利益基本产品期望产品附加产品潜在产品产品的附加服务和利益产品的最终可能的所有增加和改变洗衣洗衣机甩干、定时免费维修智能化4国际市场营销 肖蓉产品层次与价值增加策略五个层次的产品核心价值核心利益基本产品期望产品附加产品潜在产品5国际市场营销 肖蓉例子：酒店服务应满足的五种利益1. 旅馆提供住宿服务- 2. 床/浴室/牙刷/浴巾- 3. 干净/整洁/方便/安静- 4. 为情侣送
