2014.101 . 以 变 应 变n 人类从农耕社会到工业社会用了两千年，从工业社会到后工业社会用了500年，从后工业社会到信息社会仅用了50年，时代转型的速率无疑快了。速率加快的原因，仍是知识爆炸或信息爆炸，以出版1000种图书为例，14世纪以前要用1400年，15世纪只要100年，18世纪只要1年，而现在用不着一天。n 社会发展使我们产生危机感和紧迫感，作为一个班组长，该怎样应对这变的旋风？唯一的选择是以变应变。 序言2 . 目 录一、管理的定义及内容二、班组长职责及其素养三、生产现场改善四、产品质量之控制五、如何管好生产现场的设备六、有效沟通七、员工激励3 .一、什么是管理4 .管理就是：管事！理人！n 管理是指挥和控制组织的协调的活动（ISO 90002000）n 管理:通过行使各种职能，使组织中以人为主体的各种要素合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。n 管理：通过PDCA循环达成目标。n 管理: 就是决策。n 管理: 通过其他人来完成工作。协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。 5 . 企业管理： 通过计划、组织、指挥及控制将组织机构和资
