1、1毕业论文（设计）文献综述电子商务嘉兴景天园林绿化工程有限公司网站的设计与实现互联网以其惊人的速度对社会活动和经济活动产生日益广泛的影响，它是快速发布、获取和传递信息的重要渠道，而信息对于企业的竞争优势有着越来越重要的作用。为了能够在市场竞争中生存和发展，企业必须实现信息化。企业网站就是企业信息化的重要组成部分，是企业实施电子商务的基础平台。企业网站的建立可以联接企业的内部和外部，为企业提供一条访问企业各种信息资源的通道，企业的员工、客户和供应商等都可以通过网站获得个性化的信息和服务。1企业网站及电子商务的概念电子商务是伴随着通信技术和计算机网络的发展而产生的一种流行的商务模式。它具有传统贸易
2、方式所无法比拟的优势，如降低运营成本、扩大业务范围、拓展新的商业机会等。而企业网站则是企业实施电子商务的平台。下面，先来了解一下什么是企业网站及电子商务。张春明（2008）1对企业网站作出了简单的定义“企业网站（ENTERPRISEWEBSITE）是企业整体形象的网上延伸，是企业在互联网上的形象展示平台与销售渠道，是企业在互联网上开展营销的综合性的工具。”而张璟（2010）2认为“企业网站是所有各类型的企业在因特网中所设立，代表该企业本身及提供其产品、服务的网站。”也就是说，网站在互联网的虚拟世界中代表着该企业的存在。解秀萍（2011）3主要是给电子商务下了定义，即“电子商务是指在全球各地广泛
3、的商业贸易活动中，在开放的因特网环境下，基于B/S模式，买卖双方不谋面而进行的各种贸易活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种各样的商务活动、金融活动和相关的综合服务活动的新型商业运营模式。”类似的，梁莉、扈瑜（2010）4也是对电子商务进行了解释，即“电子商务是一种以电子数据交换EDI和INTERNET网上交易为主要内容的全新商务模式。”2国外学者OZLEMSIPAHI、OZGURDOGERLIOGLU（2008）5则认为电子商务是“通过计算机网络购买、出售、转让或交换产品、服务及信息，包括如电子转帐、电子邮箱等的互联网技术和在电子商务范围下可以观察到如网页那样的
4、互联网活动。”综上所述，对于企业网站的含义两位学者的解释是相差无几的。而对于电子商务的定义，各位学者都有自己的观点。但不论是广义的还是狭义的电子商务，互联网和网络技术都只是一种手段，商务活动才是核心。2我国中小企业网站及电子商务的发展现状中国加入WTO后，我国中小企业就处在以全球为市场的竞争环境下，竞争的压力越来越大，企业面临着一系列的困难。为了提升竞争力，改善企业情况，中小企业纷纷建立起自己的网站来开展电子商务，于是也引起若干学者对其研究的兴趣。关青（2009）6结合数据分析指出“直至2008年，我国有1000多万家企业成为或正在成为电子商务的用户，中小企业网络接入率已接近90。而且在经济危
5、机下，传统贸易向线上交易的转变还在提速。”黄碧燕（2009）7则主要从企业电子商务化程度低，应用效果不明显；资金投入少；专业人才奇缺，员工信息知识匮乏；商务化观念落后，认识存在误区这四个方面来分析中小企业电子商务的应用现状，并指出“企业对电子商务的应用还存在一定的差距。”王苹（2011）8则认为“我国企业应用电子商务起步不晚，发展迅速。但是对于数量众多的中小企业来说电子商务的应用普及度还远远跟不上经济发展的步伐。有的企业即使是建立了网站，也不去定期更新维护它，导致网站信息陈旧，根本吸引不了市场中那些潜在的客户，自然感受不到电子商务巨大的优越性，从而也就享受不到电子商务带来的巨大的经济效益。”也
6、就是说，我国中小企业电子商务应用还有待进一步发展。刘永军（2008）9也进行了这方面的研究，他的观点是“随着互联网的发展，很多国内的企业都认识到了建设网站的重要性，中小企业网站普及率逐年提高，但目前中小企业在网站建设过程中还存在很多问题，使企业网站的作用没有得到应有的发挥。”同时他还指出“要充分发挥企业网站的作用，必须充分认识到目前中小企业网站建设存在的一些问题并加以解决，才能促进中小企3业网站建设进一步发展。”总之，虽然我国很多中小企业建立了网站，并应用了电子商务这种新型的商业模式，但是有一部分的企业对于企业网站及电子商务的认识存在误区，对于它们的应用还停留在初级阶段。3企业网站开发技术一个
7、企业网站的建立只有ASPNET这个开发工具是远远不够的，它还需要后台数据库的支持。只有这两者的结合才能建成一个动态的交互的企业网站。比如冉晓旻（2009）10等人指出“ASPNET是统一的WEB平台，提供生成企业级应用程序必需的所有服务。ASPNET在NETFRAMEWORK基础上运行，所有NETFRAMEWORK功能都能适用于ASPNET应用程序。尤其是ASPNET35技术特别提高了网络系统平台开发的效率和安全性。”孙福兆、余健（2008）11等主要针对SQLSERVER2005数据库系统的基本原理和技术加以讨论，期间也不乏列举典型数据库应用系统的设计与实现方法。李怀恩（2009）12则以典
8、型B2C中小型电子商务网站的构建、建立、发布及日常管理与维护为主线，系统地讲述创建电子商务网站的基础理论、基本技术和应用技巧。而马小梅（2010）13则认为“ASP是一种嵌入网页中的脚本，可由英特网服务器执行的服务器端脚本技术，是ACTIVESERVERPAGES（动态服务器）的缩写。”也就是说，ASPNET不仅仅是ACTIVESERVERPAGES的下一个版本，而且是一种建立在通用语言上的程序构架，能被用于一台WEB服务器来建立强大的WEB应用程序。彭为、陶利（2008）14等人也进行了这方面的研究，他们指出“ASPNET是微软最新推出的新一代WEB开发技术。在针对ASPNET的开发工具中，
9、DREAMWEAVER8的出现无疑使之成为ASPNET开发人员的最佳选择。”总之，网站设计的技术解决方案有很多，除了ASP与SQLSERVER之外，网站开发语言还有JSP、PHP等，数据库类型还有ACCESS等。4企业网站的作用企业网站建设对于现阶段我国中小型企业有着非常特殊的重要性。以下是几位学者对网站作用的研究情况。侯玉香、刘丁发（2010）15指出“企业网站建设可以充分利用互联网资源，4得到更多的供求信息，为企业开辟新市场提供信息和条件。而企业网站可以为新产品的开发研究、技术人员对外交流提供便利的条件，通过互联网收集信息，将新科技、新信息、新发明充实到企业新产品开发中，使企业永远充满活力
10、。”郝玉清（2008）16则认为“一般来说，企业网站的作用在于企业形象宣传；产品和服务项目展示；商品和服务订购；转账、支付与运输；信息搜索与查询；客户信息管理；销售业务信息管理；新闻发布；供求信息发布。”而STEVEHANEY（2003）17的观点是“网站在小公司起着各种作用，尤其是当做新兴的商业工具。一个公司的网站表现也有助于增加自身的信誉，收集回馈，提高客户服务水平和精简业务流程。”由于企业网站是企业在网络时代的窗口，在竞争日益激烈的今天，它对企业越来越重要，建立一个优秀的企业网站是企业在网络时代占得竞争先机的必要条件。总的来说，虽然诸位学者对企业网站及电子商务的概念、网站开发技术、企业网
11、站的作用等进行了一些研究，甚至还提出了一些较好的想法。但是时间及区域的差异、企业类型的差异，会对企业网站的建设和电子商务的应用产生不同的问题。这就要求各中小企业需结合自身状况来寻找最适合的发展道路。5参考文献1张春明企业网站发展现状研究J当代经济，2008（9）2张璟基于企业网站的服务质量模型构建研究D天津天津师范大学硕士学位论文，20103解秀萍论电子商务发展与网站建设的重要性J电子商务，2011（2）4梁莉，扈瑜中国电子商务发展的现状浅析J电子商务，2010（8）5OZLEMSIPAHI,OZGURDOGERLIOGLUSTRATEGICAIMSANDEFFECTIVENESSOFTRAD
12、ITIONALCOMPANIESIMPLEMENTINGECOMMERCEACOMPARATIVESTUDYJINFORMATIONTECHNOLOGYJOURNAL,2008（3）6关青中小企业网站建设策略研究J内蒙古科技与经济，2009（18）7黄碧燕中小企业电子商务的应用与发展J广西大学学报，2009（S1）8王苹中小企业的电子商务应用研究J中国商贸，2011（17）9刘永军中小企业网站建设问题探讨J商场现代化，2008（23）10冉晓旻，吴越胜，孙晓菲ASPNET35完全学习手册M北京清华大学出版社，200911孙福兆，余健，张智强，陈皞SQLSERVER2005课程设计案例精编M北京
13、清华大学出版社，200812李怀恩电子商务网站建设与完整实例M北京化学工业出版社，200913马小梅中小企业B2C网上商城的设计与实现D济南山东大学硕士学位论文，201014彭为，陶利，陈晓明，王鹏DREAMWEAVERASPNET动态网站设计与典型实例M北京清华大学出版社，200815侯玉香，刘丁发浅谈中小企业网站建设J电脑知识与技术，2010（2）16郝玉清企业网站可信度的要素及其建设探析J商场现代化，2008（2）17STEVEHANEY,LEIDACHEN,ALEXPANDZIK,JOHNSPIGARELLISMALLBUSINESSINTERNETCOMMERCEACASESTUDYJINFORMATIONRESOURCESMANAGEMENTJOURNAL,2003（3）
