杭州电子科技大学管理学院 201 1-9-8 1 *第3章 电子政务的管理模式杭州电子科技大学管理学院 201 1-9-8 2 *本章主要内容1、政府管理模式特征；2、电子政务运营理念；3、服务导向的电子政务；4、绩效驱动的电子政务；杭州电子科技大学管理学院 201 1-9-8 3 *1、政府管理模式特征1.1 政府管理：政府依法行使国家权力，对国家的政治、经济和社会事务等进行的协调和管理活动。我国的传统政府管理模式是一种全能管理型政府管理模式。其原因有：（1）历史上封建专制主义政治文化传统的历史浸染。（2）革命战争时期严格的行政纪律命令体系的实践沿袭。（3）苏联模式的示范移植。（4）计划经济体制下政企不分的僵硬格局。 杭州电子科技大学管理学院 201 1-9-8 4 *1.2 全能型管理政府模式的主要弊端在于：（1）管理负担过重，难免有顾此失彼之虞；管理手段单一，以行政指令手段解决一切问题，其结果是目标与手段之间缺乏内在适应性，从而影响预定目标的实现；（2）管理资源匮乏，社会的供给能力、政府的财政能力相对于庞大的政府组织已是不堪重负，除了经济资源，政府的合法性资源、权威资源也严重流失
