广 告 营 销 环 境本章学习内容掌握营销环境的概念认识营销环境和企业营销行为的关系掌握间接营销环境的构成要素及对营销活动的影响掌握直接营销环境的构成要素及对营销行为的影响了解营销环境分析的基本方法第一节 营销环境概述一、营销环境的含义企业的营销环境是由企业营销管理职能外部的 因素和力量组成的,这些因素和力量影响营销 管理者成功地保持和发展同其目标市场顾客交 换的能力.二、营销环境的构成 1、微观营销环境（直接营销环境）：包括顾客、供应商、营销中介、竞争者、公众等因素。 2、宏观营销环境（间接营销环境）：包括人口、经济、自然、技术、政治、法律、社会文化环境等因素三、营销环境的特点1、动态多变性2、差异性3、复杂性四、分析营销环境的意义企业的营销活动要适应营销环境，要改变创造营销环境。第二节 微观营销环境一、供应商 按照与供应商的对抗程度，可将供应商分为两类：作为竞争对手的供应商，即企业和供应商之间属于寄生关系；作为合作伙伴的供应商，即企业与供应商之间属于共生关系。 针对不同类型的供应商应采取不同的策略。 二、营销中介 包括中间商、实体分配机构、营销服务机构、金融机构。 三、顾客（目标市
