第一章 人力资源管理概述导言人力资源与人力资源管理人力资源管理的任务企业人力资源管理与教育人力资源管理胜任特征工作分析1人力资源管理的基本任务n 1 、如何获得最称职的人；n 2 、如何有效而充分地运用人力资源；n 3 、如何维持并激励员工的高度工作意愿。2如何获得最称职的人？n 人力资源管理帮助企业获得最需要、最合适的人。n “伯乐相马”成功的人力资源管理的第一个工作就是做好伯乐。n 但是，许多管理者不在做伯乐，而是在做“仲乐”。3“ 仲乐相马” 的故事n 伯乐之弟仲乐，从兄学相马之术，自以为已有其兄之能，常自夸。n 伯乐牵千里马三匹试之，一曰“四蹄踏雪”，确为千里马，然见其臀部有一铜钱大小之疥癣，仲乐不以之为千里马；n 第二匹曰“赤兔驹”，该马曾在市集上踢过自己，恨之，不以为千里马；n 第三匹乃一小童牵之，仲乐回首对兄曰：“黄牙孺子，安能养出千里马哉？”昂首离去。4故事对我们有什么启发？n 用人上的三大误区：n 1、对人才求全责备；n 2、对反对过自己或不顺从自己的人才，排挤打击；n 3、论资排辈。5如何有效而充分地运用人力资源n “田忌赛马”的故事说明了什么？n 金刚石与石墨有
