第四讲第四讲 谈判形象谈判形象Image and Image and Image and etiquette etiquetteetiquette of Negotiation of Negotiation of Negotiation主讲教师：赵鸿燕主讲教师：赵鸿燕Dr. Zhao Hongyan Dr. Zhao Hongyan (Associate Professor of International (Associate Professor of International Relations, UIBE) Relations, UIBE)课程导入 中国人和德国人谈一笔割草机的出口合同，德国人男士都西装革履，女士都穿职业装，而我方除部分人员穿西服外，大多数穿休闲服，有的穿工作服。 中国谈判专家与12名不同专业的专家组成一个代表团，去美国采购约三千万美元的化工设备和技术。美方送给每人一个小纪念品。当中国人打开盒子时，脸色很不自然里面是一顶高尔夫帽，但颜色是绿色的。一、谈判的副语言 视频：signal 有关研究表明，一个人所用的词语远不及形体语言所传递的信息重要 心理学家詹姆斯L林
