以客户为中心的流程体系xx有线核心流程部分报告将分为二个部分展开v xx有线流程设计思路v 核心业务/ 管理流程有线电视业务流程宽带上网业务流程企业专网业务流程网络规划建设流程产品规划流程计划预算流程绩效考评流程采购流程市场营销流程业务战略报告的主要建议及需建立的流程针对的主要问题 主要建议 需建立的流程 xx新的城市规划及省网入侵、企业网扩网,使基础业务被侵蚀根据城市规划制定网络规划加大竞争壁垒,提高用户占有率v 业务流程有线电视业务流程宽带上网业务流程企业专网业务流程v 支持流程市场营销流程采购流程v 经营管理流程网络规划/建设流程产品规划流程计划预算流程绩效考评流程面对高速增长的宽带数据业务,xx有线未能充分发挥现有网络资源以个人/企业宽带上网为切入点,推广数据宽带业务,逐步开展企业专网业务小范围推广数字电视业务从事业单位转制为经营性企业,需建立完善的运营机制建立以战略为指引,经营计划为主线,预算为工具,业绩管理为后盾的运营管理机制xx有线流程总体框架市场营销流程采购流程网络规划/建设流程产品规划流程计划/预算流程绩效考评流程经营管理流程支持流程有线电视业务流程宽带上网业务流程企