汽车销售顾问汽车销售顾问课题六 课题六 报价成交 报价成交学习情境描述 在完成汽车产品推介和试乘试驾的学习后,王平开始学习向客户报价成交。在对产品基本满意后,客户的关注点会转移到价格、优惠、赠品、保险、汽车消费信贷等方面,并会产生各种价格异议。所以,在这一阶段,王平需要学会向客户报价,处理客户异议并促进成交,和客户签订购车合同等工作内容。学习目标 目标一学习任务向客户报价 价格异议处理 签约成交任务一 任务二 任务三任务1 向客户报价 获取向客户报价工作的相关信息 1 主动咨询信息的可靠性 2能够清晰表述常用的报价方法的内容 3根据客户的需求完成报价单的制作 4 与他人合作,进行有效沟通 5 养成良好的工作习惯,增加责任感 6任务情景: 经 过 王 平 详 细 的 汽 车 产 品 推 介 , 客 户 张 斌 夫妇 已 经 确 定 了 意 向 车 型 。 现 在 需 要 开 始 进 一 步地 与 客 户 洽 谈 关 于 价 格 、 购 车 费 用 等 方 面 的 问题 , 张 先 生 希 望 王 平 根 据 他 的 具 体 情 况 , 为 他量身设计一份报价单,并向他做出详细的说明。任