1、仲裁院工作总结范文（一）做好日常劳动争议处理工作坚持“依法受理、依法调解、依法裁决”原则，加快案件处理，提高办案质量。克服队伍人员不齐的困难，全体总动员火速清案。通过加快立案、上门送达，压缩审限，加快调解和裁决等高压措施，在消灭积案的同时尽量解决新收案件，目前累计结案率亦名列全市前茅。2017 年 1-11 月，我院共受理劳动人事争议案件 1270 件，涉及人数 1982 人，涉案标的 11858.96 万元；其中，集体争议案件 28 件，涉及人数 715 人，涉案标的 2146.58 万元。共审结案件 1208 件，其中裁决结案 542 件，调解、撤诉结案 666 件，撤调率为55.13%，
2、累计结案率为 89.61%，法定审限内结案率为100%。（二）以“提速增效”为首任，提升办案效能推行建立仲裁员分级管理的长效机制，科学调配和高效运用人力资源，区分简单案件与复杂案件，采取快速审理简单案件，严格规范审理复杂案件，系列性、群体性或关联性案件原则上由同一仲裁员审理办法，实现简案快审、繁案精审的目的。在日常处理案件过程中，规范完善案件流转的衔接，充分运用“标准化论理”的办案模式，做到事实认定及说理论证规范化，努力提升仲裁案件的处理能力。（三）以“案结事了”为理念，提高仲裁调解效率坚持把调解作为处理劳动争议的第一原则，调解庭加大力度，积极与双方当事人沟通，积极调解，通过包案制度，每月完成
3、定额包案任务，同时协助审理庭处理一些可以调解的案件，尽最大力量调解案件，对调解成功的案件当场制作调解书并让双方当事人签名确认，以案结事了方式，化解劳动争议案件，以减少当事双方的诉累。（四）以“和谐稳定”为追求，妥善处理重大劳资纠纷群众利益无小事，谨慎对待每一件集体劳动争议案件，认真分析立案、审理、送达等各个环节，启动绿色通道，通过快速受理、快速调解、快速裁决、快速送达等手段尽快处理集体争议案件。比如捷诚手袋厂一案，我院接到有关情况后，迅速组织上门立案，在两个工作日内立案受理 299 宗劳动争议案件，并在最短的时间内安排开庭，24 小时内作出仲裁裁决书，处理的高效性创下新的历史。（五）以“加强培
4、训”为抓手，提高业务能力一是制定2017 年“精细化”培训工作，有步骤有侧重地开展专题培训，多次组织仲裁员参与全市专职仲裁员业务培训，开拓视野，更新知识,提高全员的专业素养；二是挑选典型案例，由审理庭庭长开示范庭，展示开庭的规范步骤、调查策略及问询技巧等专业技能，提升实战水平；三是定期开展案件讨论活动，对重大疑难问题进行研讨，探讨新思路，统一裁审标准和法律适用；四是集体研究讨论并科学分析劳动人事争议仲裁办案规则和广东省劳动人事争议处理办法等一系列规章，结合本区实际，提出具有可操作性的工作指引，确保新规章稳着陆。（六）以“完善制度”为保障，为提升办案效能保驾护航出台仲裁院请（休）假管理规定，进一
5、步规范和加强仲裁院内部管理，严格请（休）假管理流程，做到提前规划请（休）假，避开案件的高峰期，错峰休假，减少因人员休假给办案造成的影响。实现精细化管理目标，充分发挥书记员在整个案件处理中的纽带作用，制定立案庭书记员工作细则，进一步详细细化书记员岗位职责，整个案件处理中的每一步骤和细节，使案件办理更加精细、流转更加顺畅，促进效能仲裁的建设。（七）以“规范活力”为目标，抓好队伍建设一是根据市仲裁院的统一部署，加快落实我区仲裁员首次等级评定工作。市院 6 月 16 日印发评定工作方案，我院加快落实，于 6 月 26 日组织评定小组开会集中审查，6 月 27 日对结果进行公示，公示期为 8 天。目前共评出二级仲裁员 1 名，四级仲裁员 4 名，五级仲裁员 4 名，六级仲裁员 3 名，七级仲裁员 5 名，八级仲裁员 2 名，九级仲裁员4 名，等待市院通知发布最终结果。该项工作的落实，为仲裁员分类管理，实现队伍的规范化管理，打下了扎实的基础。二是开展优秀裁决书的评比，组建优秀裁决书评审小组，展现罗湖裁决书的风采，形成仲裁员你追我赶的氛围，盘活队伍的活力和战斗力。
