如何让客户继续买单小组成员：夏稳 彭彬 徐兆杰Contents案例问题 1案例分析 2解决建议 3案例启示 4案例简介 弗林 富勒咨询公司的长期客户Globank 最近更换了一位首席执行官，这位执行官要重新筛选咨询公司。弗林 富勒公司需要保留这位长期客户，公司将有一个小时的时间来证明他们对Globank 的作用。Globank 与弗林 富勒咨询公司v 十年来，咨询公司从GLOBANK 获得了8000万美元的咨询费v 最近一笔可能达成的150 万美元交易v GLOBANK 津津乐道的一些业务，咨询公司并没有起到多大作用；而咨询公司津津乐道的一些项目，GLOBANK 公司却并没有采纳v 如果失去Globank 公司，弗林 富勒咨询公司10 名顾问无事可做，面临被迫裁员的危机案例问题v 弗林 富勒咨询公司如何让大客户GLOBANK 继续买单？ （未完待续）. 案例分析v 宏观环境分析 1在911 事件之前美国经济已经出现衰退，消费者信心指数下降。而911 事件的发生更恶化了这一情况。2消费者的信心不足，使他们不再愿意透支消费，所以对金融业也造成了巨大的冲击。320 世纪九十年代后期，咨询行业
