精细化管理综合提升培训之员工素质能力提升和职业化能力塑造中金嵩县嵩原黄金冶 炼有限责任公司编制:谢德超企管人事部2016年1月第一期前言现在越来越多的企业管理者意识到:制约企业生存和发展的“瓶颈”,就是员工的素质。可以说,企业竞争的核心就是员工素质的竞争,企业要想在竞争中立于不败之地,必须把提升员工的素质作为当务之急。在企业中,员工能否获得事业的成功,不仅受机遇、人际、环境等外在因素的影响,更重要的是受员工自身素质和能力的制约。应该说,近年来,我国企业的员工素质和职业能力建设取得了较快的进展,但总体上来说,员工的职业素养仍然不适应企业快速发展的需要。所以,员工必须要有改变自己、提升自己的内在动力,不断提高自己的能力和业绩,完善自己的职业素养,努力把自己打造成不可替代的优秀员工,要记住:工作在你自己的手中,机会也在你自己的手中。目录第一章员工素质能力提升一、阳光心态二、责任心三、执行力四、时间管理五、人际沟通能力六、创新思维能力第二章职业化能力塑造一、为什么需要职业化的塑造二、什么是职业化三、职业化观念管理四、惠普的观念管理之道五、职业化态度管理六、职业化行为管理结束语 素质能力这座“冰