物流企业管理培训ppt课件.ppt

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资源描述

第五章物流企业管理第一节物流企业概述第二节物流企业战略管理第三节物流企业客户管理第四节增值服务管理第一节物流企业概述 一、物流企业的概念 1、物流企业(logistics enterprise)是指至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务,并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。 物流企业涉及运输、仓储、货运代理、为客户提供 一体化物流服务的第三方物流企业等经营主体,包括货代型物流企业、配送型物流企业、信息型物流企业、第三方物流企业、运输型物流企业、仓储型物流企业和综合服务型物流企业。 2、第三物流:是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。 3、运输型物流企业 1) 以从事货物运输业务为主,包括货物快递服务或运输代理服务,具备一定规模; 2) 可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务

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