职场商务礼仪教材课件.ppt

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职场商务礼仪讲师:*2016-7-18之所以没有成功,是因为没有出发 正因为失败,是因为没有坚持要想成功,从这里开始从培训开始,参与培训必定成功,必将快乐!此刻打盹,您将做梦。此时培训,您将圆梦。培 训安全三步曲与安全分享 紧急情况下的准备 通过最近最安全的路线按照安全指示标记迅速到紧急集合点集中 不要使用电梯 清楚我们现在的位置 火警 & 地震应急电话l积极、主动参与培训全过程l不从事与培训无关的活动l上课时将手机关闭或调整震动l课堂内禁止大声喧哗,交头接耳l上课时不随便离开座位,不打瞌睡l不迟到、不早退、不随便进出接听电话l在会场请保持“五条腿”落地l紧急情况下,请快步疏散,勿奔跑课堂记律要求手机震动或调为静音守时前排有空位请坐前排提倡互动 礼: 礼:尊重。仪: 仪:表达。 礼仪 礼仪: : 广义是指各种礼节和仪式的统称。 狭义是指人们在社会交往过程中所形成的相互表示敬意和友好的行为规范与准则。 文明人的行为规范。 人际交往之道,律己敬人之道。 人类社会为了维系社会的正常生活秩序而需要共同遵循的一种行为规范。 职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。 什么是礼仪 原则

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