提高肠镜病人 检查满意度消化内科圈的介绍消化内科圈名 爱心圈 成立时间2012年4月1日成员数11 人平均年龄31 岁圈长 高素萍 辅导员 童根竹下属单位 绍兴第二医院消化内科圈员 汤洪岚 陶增娥 祝阿英 莫依 傅美凤 罗小英 陈阳 樊月萍 奕玲娟组圈目的 充分发挥小组的优势与影响力，提高服务质量，融洽护患关系。消化内科 我们的圈徽爱心圈标志是以“爱心微笑服务”为理念出发点，将抽象的胃肠绕出心形和嘴唇的下部图案，象征白衣天使们用一颗真诚、亲切的心在为您服务。11颗心代表的是我们白衣天使，自然微笑有亲和力又充满无限魅力，整个标志简洁而有内涵，能充分向患者展示我们的满意服务理念。消化内科主题选定头脑风暴法投票表决法消化内科选题过程 主题上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 排名降低垂体后叶素外渗率4.64 3 4.64 5 17.282提高上消化道出血贫血病人配合卧床休息的依从性3.63 3.36 3.64 5 15.633提高肠镜病人检查满意率5 5 4.64 3 17.641降低交班时段陪人探视率3 3.36 3.73 3 13.09提高静脉穿刺成功率3.56 5 3.55 5 14
