城市轨道交通客运服务人员的举止体态礼仪（1）掌握站姿礼仪的基本要领，熟悉站姿的种类，牢记站姿的禁忌，掌握站姿的训练方法。（2）掌握坐姿的基本要领，熟悉坐姿的种类，牢记坐姿的禁忌，掌握坐姿的训练方法。（3）掌握蹲姿的基本要领，熟悉蹲姿的种类，牢记蹲姿的禁忌，掌握蹲姿的训练方法。（4）掌握行姿的基本要领，熟悉行姿的种类，牢记行姿的禁忌，掌握行姿的训练方法。（5）掌握指引手势的基本要领，熟悉指引手势的种类，牢记指引手势的禁忌，掌握指引手势的训练方法。（6）掌握递物和接物的礼仪。3.1 站 姿 礼 仪3.2 坐 姿 礼 仪3.3 蹲 姿 礼 仪3.4 行 姿 礼 仪3.5 指引手势礼仪义3.6 递物和接物礼仪3.1 站 姿 礼 仪（1）头正，颈挺直；双肩展开下沉；人体有向上的感觉。（2）收腹挺胸、立腰、提臀。（3）两腿并拢，膝盖挺直，小腿往后发力，人体的重心在前脚掌。3.1.1 站姿的基本要领3.1 站 姿 礼 仪（4）女士手指四指并拢，虎口张开，双臂自然放松，将右手搭在左手上，拇指交叉，体现女性线条的流畅美。脚跟并拢，脚尖分开呈V字形。（5）男士可将两脚分开与肩同宽，也可呈V字形，双手放在臀
