基本公共卫生服务慢性病管理项目督导主要内容：?督导的基本概念?基本公共卫生项目（慢性病管理）督导督 导 技 术34内容概要?督导概念?督导者的能力要求?督导的职能和原则?督导的过程和效果评价督导的概念5什麽叫督导？所谓督导就是监督与指导，即通过现场考察或对资料分析等方式，评估、总结下级人员或单位的工作经验，查找问题，并帮助改进工作、提高质量、实现目标的过程。督导者的能力要求? 业务技能 ：熟悉相关业务知识，了解工作目标、程序、要求及存在的风险?管理技能： 熟悉管理机制，掌握机构状况及协调这个机构的知识，具有计划与控制、信息收集与判断能力? 人际交流技能：熟悉行为科学和激励技巧督导职能和原则督导职能?督导的评价职能?督导的监督职能?督导的指导职能?督导的反馈职能?督导的推广职能督导的评价职能?督导人员依据一定的标准和指标体系，运用统计学手段，通过定性和定量分析，对督导对象进行评判，以衡量其达到项目目标的程度。11督导的监督职能?监督的要求?不要带着框框检查工作?勿有“钦差大臣”式的作风? 深入实际，避免“走马观花”指 上级部门对下级部门或机构项目执行情况的检查和督促，其目的是使项目工作能
