阳光信访系统办理流程和具体操作大悟县信访局徐毅波重点讲解如何在阳光信访系统中规范登记、受理、办理信访事项主要内容办理流程本单位登记信访件：1. 登记程序受理实体受理自办2. 登记直接回复（简单办理）3. 登记不再受理/ 不予受理转办件：实体受理（上传实体性受理告知）自办（上传处理意见书）交办件：实体受理（上传实体性受理告知）自办（上传处理意见书、办结报告）网址：登录信访件登记新登记信访件判重登记内容待办理信访件简单办理（只限于本单位登记信访件）不再受理不予受理信访事项不予受理告知书 转办件办理生成、上传实体性受理告知自办（生成、上传处理意见书）交办件办理实体性受理告知办理同转办件，自办中除了上传处理意见书，还要上传本单位的办结报告（红头文件，单位主要负责人在红头文件上面签同意上报，同时纸质版一式五份报县处信办）阳光信访系统办理中注意事项 受理及办理时限：实体性受理告知书时间在信访人上访15 天内，处理意见书出具时间一般在信访人上访30 天内，最长不超过60 天。（前后时间要对应） 规范上传文本：实体性受理告知书及处理意见书所有能填的空都必须填（如信访件编号、信访日期、办理部门、送达时
