夯实基础护理 优化护理服务 马晓慧 2011-8-11 优质护理示范工程 主题：夯实基础护理，提高护理服务 通过加强基础护理，深化基础护理内涵，提升临床护理服务质量是实施优质护理服务的基石基础护理我们要做的有哪些呢 ?首先。l 加深护士对基础护理内涵的认识,纠正部分人员思想认识上的偏差,履行对患者的护理职责，落实好基础护理。通过为患者提供到位的护理服务，让患者满意，让家属放心【1】，切实减轻患者及家属的负担全程、连续、无缝隙满意护理【1】l 入院后：责任护士迎接患者入住本科室，并向患者介绍自己及其管床医生、病区环境、住院制度，在5 min之内通知管床医生，待医生作出诊疗计划后，在规定的时间内执行医嘱l 住院期间：由责任护士认真落实基础护理l 出院时：责任护士向患者讲解回家后注意事项，给每位患者发放一张联系卡，便于患者出院后随时咨询重视细节，保障安全 优质服务“始于细微，见于平凡” 【2】 病人在医疗过程中对医护人员的每一个细节都会倍加关注。在临床工作中我们应注重每个细小的工作，看似简单的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的第一步 将基础护理工作由被动变为主动，由督促变习
