运营管理原理 运营管理原理高迎平2003年7月运营管理原理Operations Management Operations Management PrinciplePrinciple (本科第三版)2002年7月 1运营管理原理 运营管理原理运营管理原理第二篇第三篇 第四篇第一篇绪论Operations Management Principle 2002年7月 2运营管理原理 运营管理原理第一篇、绪论基本概念 第一章运营战略 第二章需求预测 第三章2002年7月 3运营管理原理 运营管理原理第一章、基本概念第一节、运营系统及其管理第二节、运营系统分类第三节、运营系统构成第一篇、绪论第一篇、绪论第五节、运营管理发展与趋势第四节 运营过程的组织2002年7月 4运营管理原理 运营管理原理第一节、运营系统及其管理1、定义:指具有特定目标和功能的社会化生产要素的集合体。2、组织的系统描述:运营活动是各类社会组织的基本活动。第一篇、绪论第一篇、绪论 第一章、基本概念第一章、基本概念一、组织人工开放系统 耗散结构能通过自组织适应环境变化通过增加负熵达到有序状态2002年7月 5运营管理原理 运营管