电子教案模版配色（1）通过本章学习，你应能够：1.了解秘书沟通与协调工作的内容2.了解造成沟通障碍的原因3.正确处理与上下级的关系4.掌握不同关系协调的程序与方法学习目标第三章 秘书的沟通与协调 不会说话的打包机内容（略，请见教材第37页）请分析：（1）李明传递信息时该怎么做，才能保证信息准确到位？（2）马丽在接受信息时，应注意什么？引入案例第三章 秘书的沟通与协调 电子教案模版配色（1）第一节沟通概述第二节 协调工作概述第三节协调的方法与技巧 主要内容第三章 秘书的沟通与协调 第一节 沟通概述一、沟通的概念和种类二、有效沟通的原则三、影响沟通的障碍因素四、沟通的基本方法与技巧第三章 秘书的沟通与协调 第三章 秘书的沟通与协调 第一节 沟通概述一、沟通的概念和种类对一个组织而言，有效的沟通具有以下重要意义： 是组织做出正确决策的必要前提； 是协调组织内部各种关系，使组织成为一个整体的凝聚剂； 是领导职能得以履行的基本途径； 是改善组织内部人际关系的重要条件； 也是组织与外部环境建立联系的桥梁。第三章 秘书的沟通与协调 第三章 秘书的沟通与协调 第一节 沟通概述一、沟通的概念和种类（一）
