第三章 旅游者的知觉与学习第一节 旅游者的知觉第二节 旅游者的学习学习目标 了解旅游者知觉和学习的概念、特征； 分析影响旅游者知觉和学习的因素； 理解旅游者知觉的心理效应与社会知觉； 针对旅游营销引导旅游者形成积极的旅游知觉，学习旅游知识关键词 知觉 知觉特征 社会知觉 心理效应 学习第一节旅游者知觉 人的行为依赖于对他所生活的环境的看法。 看法是通过感觉、知觉作用产生的“知觉世界”或“认知世界”。第一节 知觉的概述 一、知觉概述 二、旅游者知觉的心理效应 三、旅游者对旅游条件的知觉案例3-1 学习下列材料，在小组内讨论，对同一个旅游目的地，为什么不同的人有不同的看法？旅游者的需要、兴趣、动机、经验、受教育程度、审美观以及宗教信仰等等各种因素是怎样影响人们知觉的？以小组为单位写出每一小组的想法，在班级内进行交流。 丁女士（30岁、某大学教师）与张太太（52岁、全职家庭主妇）、周老师（35岁、某中学历史教师）、李小姐（19岁、某单位职工）一起作为某单位员工的家属随团赴神农架旅游。得知其他人去年曾随该单位组织的旅游团游览过武当山，从未去过武当山的丁女士很想从其他人那里了解武当山，就主动挑起
