家政公司现代管理课件.ppt

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家政公司现代管理2022/12/7 家政公司现代管理1当前家政服务公司管理存在问题裙带关系影响企业正常运作。家族味道浓。由亲属及朋友参与到企业管理重要的位置上。部分能力不足及工作态度不端正的人依靠老板的关系影响企业正常秩序与员工工作积极性。没有健全的组织系统,职权和责任划分不明确。家政公司现代管理1经营者包办一切,越权行事。部门之间协调就能处理的事情,上层领导要管,影响了中层领导的工作,造成管理混乱。缺乏“例外管理”。情绪化管理,缺乏严格的管理制度。有法不依,凭领导情绪的好坏管理,随意性大,给整个企业管理带来混乱。家政公司现代管理1家政行业存在的三大问题家政公司从业人员素质参差不齐,缺少培训,疏于约束和管理;家政公司自身管理不规范,部分公司缺乏诚信,一旦遇到消费纠纷,以各种理由推脱责任;业内“黑家政”横行。家政公司现代管理1现代家政服务公司经营管理新理念家政公司现代管理1二八法则 意大利经济学家帕累托提出80%的收入来源于20%的客户(大客户,重度消费者);公司里20%的员工完成80%的业绩;行业内20%的强势品牌占据80%的市场;要求管理者在工作中要抓关键人员、关键用户、关键项目、关

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